Villkår for bruk
Disse vilkårene gjelder for bruk av nettstedet hannainst.se og alle bestillinger gjort hos HannaNorden AB. Ved å besøke eller handle på hannainst.se godtar du disse betingelsene. Vi har gjort vårt beste for å gjøre dem så enkle og lettleste som mulig. Vennligst les dem nøye. Takk.
Hvordan vår kontrakt med deg fungerer
Når du legger inn en bestilling hos oss, vil vi sende deg en ordrebekreftelse som bekrefter at vi har mottatt bestillingen. Bestillingen behandles deretter, betalingen tas, og produktet/produktene pakkes og sendes.
Vennligst merk at vi kan nekte å levere varene, selv om vi gjør vårt beste for å unngå dette. Vi forbeholder oss også retten til ikke å oppfylle bestillingen hvis det for eksempel er feil pris eller hvis modellen du har bestilt blir utilgjengelig. Dersom betaling allerede er tatt, vil vi refundere produktkostnaden.
Vi gjør fra tid til annen endringer på nettstedet. Vi har rett til å gjøre dette uten varsel, men vilkårene som gjaldt da du la inn bestillingen vil fortsatt gjelde for de produktene.
Produktinformasjon
Tilgjengelighet
Vi prøver å ha så mange av produktene våre på lager som mulig, og tilgjengeligheten deres er angitt på nettsiden. Vi sender ut tusenvis av produkter i uken, men noen ganger klarer ikke datasystemene våre å holde tritt. Hvis dette skjer og bestillingen din blir påvirket, vil vi gi deg beskjed så snart vi vet og ordne opp i det.
Produktbeskrivelser
Vi gjør vårt beste for å sørge for at produktbeskrivelsene, dimensjonene, spesifikasjonene og så videre er nøyaktige. På grunn av regelmessig produktutvikling og forbedring kan disse imidlertid endres uten varsel. Hvis du ved mottak oppdager at et av produktene våre ikke er som beskrevet, og du ikke er fornøyd med det, kan du returnere det til oss. Forutsatt at det er ubrukt, komplett og i original, uskadet emballasje, refunderer vi kjøpesummen.
Bruk og kalibrering
Kunden er ansvarlig for å sikre at produktene brukes, vedlikeholdes og kalibreres i samsvar med produsentens instruksjoner. For måleinstrumenter anbefales regelmessig inspeksjon og verifisering for å sikre nøyaktige måleresultater.
Kundevurderinger
Alle kundevurderinger av produkter er våre kunders meninger og skal ikke anses som en del av spesifikasjonen eller beskrivelsen av produktet. HannaNorden AB er ikke ansvarlig dersom noe av informasjonen i en kundevurdering viser seg å være unøyaktig.
Priser
Alle produkter som tilbys for salg på nettstedet vårt er priset eksklusive mva. og frakt, med mindre annet er uttrykkelig angitt.
Vi forbeholder oss retten til å korrigere eventuelle feilaktige priser, tekniske feil, lagerfeil eller annen unøyaktig informasjon på nettstedet. HannaNorden AB forbeholder seg retten til å kansellere bestillinger ved åpenbare feil.
Betaling og nettbasert sikkerhet
Vi tilbyder betaling via tilgængelige metoder i kassen, såsom kort, faktura og delbetaling.
HannaNorden AB tilbyder betaling via de betalingsmetoder, der vises i kassen på bestillingstidspunktet. Betaling håndteres af eksterne betalingsudbydere i henhold til deres respektive vilkår.
For at beskytte dine oplysninger bruger vi anerkendte betalingsudbydere til alle onlinetransaktioner og gør alt, hvad vi kan, for at holde dine oplysninger sikre. Hvis du af en eller anden grund ikke ønsker at indtaste dine kortoplysninger på hjemmesiden, kan du ringe til os på +46 300 40 40 18, og vi vil acceptere din ordre telefonisk.
Ordrebekreftelse
Når en bestilling er lagt inn, sendes en ordrebekreftelse til e-postadressen som kunden har oppgitt.
Levering
Vi leverer til Danmark, Sverige, Finland, Norge, Island, Grønland, Færøyene, Svalbard og Åland ved bruk av anerkjente transportører. Leveringsalternativer vises tydelig ved kassen.
Force Majeure
Vi er ikke ansvarlige for forsinkelser eller feil som skyldes omstendigheter utenfor vår kontroll.
Retur og avbestilling
Du kan finde de fulde refusions- og garantivilkår i vores refusionspolitik.
Hvis du ikke er fornøyd med produktene dine, eller ombestemmer deg, kan du kansellere bestillingen innen syv virkedager etter mottak av varene og få pengene tilbake. Du kan kansellere bestillingen på én av to måter:
A). Hvis du ikke har mottatt varene dine ennå, bør du sende oss en angrerett. Dette kan gjøres via e-post eller post, og må inneholde fullt navn, adresse, beskrivelse av bestillingen og ordrenummer.
B). Hvis du har mottatt varene og har ombestemt deg eller ikke er fornøyd med produktet/produktene, kan du returnere varene til oss, forutsatt at de er uåpnet, forblir i originalemballasjen og inkluderer den originale fakturaen sammen med alt tilbehør og komponenter som er bestilt som en del av samme transaksjon.
I henhold til disse betingelsene refunderer vi deg kjøpesummen for varene etter at de har blitt inspisert av vår kvalitetskontrollavdeling for å sikre at produktet/produktene ikke har blitt brukt og forblir i ny stand. Vær oppmerksom på at du vil være ansvarlig for kostnadene ved å returnere varene til oss, med mindre vi leverte dem til deg ved en feiltakelse. Våre refusjons- og angrerettregler gjelder for alt tilbehør eller komponenter som ble bestilt samtidig med den opprinnelige bestillingen. Eventuelt manglende tilbehør eller komponenter som var en del av den opprinnelige bestillingen, men som ikke returneres til oss i ny stand, vil også bli belastet.
Når vi mottar varsel fra deg om at du ønsker å trekke deg fra avtalen (i samsvar med detaljene i disse vilkårene og betingelsene), vil ethvert beløp som belastes kreditt- eller debetkortet ditt i forbindelse med bestillingen din, bli kreditert tilbake til den kreditt- eller debetkortkontoen så snart som mulig og senest 28 dager fra datoen for forespørselen din, forutsatt at varene du ønsker å returnere mottas tilbake av oss i den standen de ble levert til deg og innen den spesifiserte tidsrammen.
Skadde eller defekte varer
Alle Hanna-produkter inspiseres før sending, og vi tar stor hensyn til kvalitetskontroll og pakking av bestillingen din. I det usannsynlige tilfellet at du mottar varer fra oss som er skadet eller ser ut til å være defekte, ber vi deg imidlertid om å gjøre følgende:
A). Ta vare på all originalemballasje – og fotografer om mulig forsendelsen i den standen den ble mottatt. Dette vil hjelpe oss med å fastslå skadens art og forbedre pakking og frakt der det er hensiktsmessig.
B). Kontakt oss før du returnerer produktet/produktene dine. Produktene våre er tekniske av natur, og det er mulig at en vare kan se defekt ut når den faktisk bare krever at riktig prosedyre følges. Vi kan gi deg denne veiledningen raskt og enkelt over telefon.
Hvis en vare mottas i skadet tilstand eller virkelig er defekt, og du heller vil sende den tilbake, og forutsatt at varene returneres i den standen de ble mottatt, vil vi kreditere hele transaksjonen tilbake til kreditt- eller debetkortet ditt.
Opphavsrett
Alt innhold på dette nettstedet tilhører HannaNorden AB og er beskyttet av internasjonal lov. Dette inkluderer alle bilder, videoer, produktdata og tekst som brukes på nettstedet, samt nettstedets generelle utseende og preg. Ved å godta disse vilkårene og betingelsene har du tillatelse til personlig bruk av dette nettstedet, men ikke til å endre eller forsøke å endre noen del av det. Du har ikke tillatelse til å bruke noe av eller alt innholdet på dette nettstedet til videresalg eller kommersielle formål uten uttrykkelig og skriftlig tillatelse fra HannaNorden AB.
Personvern
Personvernerklæringen vår er representert på en annen side på nettstedet. For å se personvernerklæringen vår, vennligst besøk lenken til personvernerklæringen.
Ansvarsfraskrivelse
Vi er ikke ansvarlige for manglende eller forsinket oppfyllelse av noen av våre forpliktelser overfor deg som beskrevet i disse vilkårene og betingelsene, forårsaket av uautorisert bruk, uautorisert tilgang til nettstedet vårt eller hendelser utenfor vår rimelige kontroll. Du er ansvarlig dersom du bruker dette nettstedet i strid med disse bruksvilkårene, og du vil refundere oss for ethvert tap du forårsaker oss som følge av misbruk.
Informasjon og hvordan du kontakter oss
Vi vil kommunisere med deg via e-post eller ved å legge ut varsler på dette nettstedet. Du samtykker i at alle avtaler, varsler og opplysninger vi gir deg elektronisk, oppfyller ethvert juridisk krav om at slik kommunikasjon skal være skriftlig. Hvis du har spørsmål, håper vi at du vil finne de fleste svarene i informasjonen på dette nettstedet, i produktets bruksanvisninger eller i våre videoklipp. Men hvis du vil sjekke noe, har et spørsmål vi ikke har dekket, eller bare ønsker litt personlig snarere enn virtuell kontakt, kan du ringe oss på +46 300 40 40 18.
Hvordan vi bruker din personlige informasjon
Når du bestiller hos HannaNorden AB, trenger vi navn, firmanavn, e-postadresse, betalings- og adresseopplysninger for å behandle forespørselen din. Vi trenger et kontaktnummer slik at vi kan kontakte deg hvis det er et problem med bestillingen din. Med mindre du informerer oss om noe annet, kan vi også gi våre budfirmaer telefonnummeret ditt i tilfelle de trenger å nå deg for å avtale levering av bestillingen din. Vi vil også bruke informasjonen din til å informere deg om lignende produkter eller tjenester vi tilbyr, men du kan når som helst velge bort dette ved å gi oss beskjed. Ved å godta disse vilkårene og betingelsene samtykker du også i at vi kan videreformidle din personlige informasjon til våre kredittreferanse- og svindelforebyggingsbyråer, og at de kan føre oversikt over eventuelle søk de gjør. Vi vil ikke gi dine personlige opplysninger til noen tredjepart uten ditt samtykke.
Kampanjebetingelser
Disse tilbudene fra HannaNorden AB gjelder kun for Hanna-produkter som tilbys for salg via HannaNorden AB. Rabatten som tilbys vil bli brukt ved kassen etter at kampanjekoden er tastet inn. Vanlig returrett gjelder for disse tilbudene.
Tilbudene er kun gyldige så lenge lageret rekker og avhenger av tilgjengelighet. Bestillinger som legges inn utenfor de angitte datoene er ikke kvalifisert for disse tilbudene, og tilbudene kan ikke brukes eller overføres til tidligere eller påfølgende bestillinger som legges inn utenfor den angitte perioden.
Bestillinger som anses å være for videresalg, kan bli ekskludert fra disse tilbudene. Alle bestillinger er underlagt aksept i henhold til HannaNorden ABs standardvilkår og -betingelser.
Disse tilbudene er ikke gyldige i forbindelse med andre Hanna-tilbud, internetttilbud eller leveringstilbud med mindre annet er spesifikt angitt.
HannaNorden AB forbeholder seg retten til å kansellere bestillinger, endre eller avslutte en kampanje når som helst uten varsel.
Generell informasjon
Bruken av dette nettstedet og disse vilkårene og betingelsene er underlagt lov, og du samtykker i å underkaste deg en domstols ikke-eksklusive jurisdiksjon. Dette påvirker ikke dine ikke-ekskluderbare lovfestede rettigheter.
Våre opplysninger:
HannaNorden AB
Energigatan 15B
Kungsbacka 434 37
+46 300 40 40 18
info@hannanorden.com